[ Sách ] giáo trình marketing dịch vụ - Đại học kinh tế quốc dân

SÁCH GIÁO TRÌNH MARKETING DỊCH VỤ (ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN)


• Tác Giả:: Nhiều Tác Giả
• NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Trọng lượng: 500 gr
• Kích Thước: 16X24
• Hình Thức: Bìa Mềm
• Số Trang: 734
• Năm Xuất Bản: 2018


Cuốn sách marketing dịch vụ dành cho đối tượng là các sinh viên và học viên đang theo học các ngành marketing, quản trị kinh doanh tại các trường đại học và cao đẳng trên toàn quốc. Bên cạnh đó, các nhà nghiên cứu, các cơ quan quản lý quá trình cung ứng và chất lượng dịch vụ và các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cũng có thể sử dụng để có những định hướng tốt nhất cho hoạt động nghiên cứu và thực thi dịch vụ cung ứng của mình.

MỤC LỤC

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH VỤ

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ MARKETING DỊCH VỤ

PHẦN 2: PHÂN TÍCH CƠ SỞ RA QUYẾT ĐỊNH MARKETING DỊCH VỤ

CHƯƠNG 2: HÀNH VI KHÁCH HÀNG

CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG

CHƯƠNG 4: CÂN BẰNG CUNG – CẦU VÀ QUẢN LÝ HIỆU SUẤT

PHẦN 3: CÁC CÔNG CỤ MARKETING DỊCH VỤ

CHƯƠNG 5: QUYẾT ĐỊNH SẢN PHẨM DỊCH VỤ


CHƯƠNG 6: QUYẾT ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤ


CHƯƠNG 7: QUYẾT ĐỊNH PHÂN PHỐI DỊCH VỤ


CHƯƠNG 8: QUYẾT ĐỊNH TRUYỀN THÔNG DỊCH VỤ


CHƯƠNG 9: QUYẾT ĐỊNH QUY TRÌNH DỊCH VỤ


CHƯƠNG 10: QUYẾT ĐỊNH VỀ MÔI TRƯỜNG VẬT CHẤT


CHƯƠNG 11: QUYẾT ĐỊNH VỀ YẾU TỐ CON NGƯỜI


PHẦN 4: MARKETING TRONG MỘT SỐ LĨNH VỰC DỊCH VỤ ĐẶC THÙ

CHƯƠNG 12: MARKETING NGÂN HÀNG


CHƯƠNG 13: MARKETING DU LỊCH


CHƯƠNG 14: MARKETING DỊCH VỤ CÔNG


#sách_bản_quyền #sachquantridoanhnghiep #sachmarketing #marketing #giaotrinhmarketing #quantrithuonghieu #quantribanhang #nhasachkinhte #sachtiengviet #sachkinhte #marketingdichvu #sachgiaotrinhkinhte #daihockinhtequocdan #sachketoan #sachkinhdoanh #sachquantrikinhdoanh #lythuyetcanhtranh #chienluoccanhtranh